22 juni 2026

Webinar: Indexatie werkt door in kwaliteit 

Het gesprek over indexatie is niet eenvoudig, maar wel essentieel om schoonmaakopdrachten duurzaam en uitvoerbaar te houden. 

In 2023 organiseerde de Code Verantwoordelijk Marktgedrag een webinar over indexatie in de schoonmaakbranche. Aanleiding toen waren snel stijgende kosten en een opengebroken cao. Hoewel de context inmiddels is veranderd, zijn de onderliggende vragen nog steeds actueel. Want indexatie gaat niet alleen over een percentage. Het gaat over de vraag wat nodig is om afgesproken kwaliteit te blijven leveren. Daarom delen we opnieuw een samenvatting van dit webinar.  

Een belangrijk inzicht uit het webinar is dat schoonmaakcontracten voor het grootste deel bestaan uit loonkosten (circa 85%). Stijgingen daarin werken dus direct door in de dienstverlening. Tegelijkertijd staan budgetten onder druk, waardoor het gesprek hierover vaak lastig blijft. 

Juist daarom zijn transparantie en vertrouwen cruciaal. Openheid over kostenopbouw, marges en risico’s helpt om het gesprek eerlijk te voeren – maar vraagt ook om durf van opdrachtnemers om dit bespreekbaar te maken. 

Wanneer volledige indexatie niet haalbaar is, verschuift het gesprek naar keuzes. Wat betekent dit voor de kwaliteit? Voor de inzet van uren? En voor de uitvoering op de werkvloer? Door deze effecten samen door te rekenen en te bespreken, ontstaat duidelijkheid en kunnen realistische verwachtingen worden gemaakt. 

Het webinar laat zien dat het gesprek over indexatie geen eenmalig onderwerp is, maar een terugkerend vraagstuk dat vraagt om samenwerking en openheid. 

📺 In het webinar wordt dieper ingegaan op kostenopbouw, onderwerpen die van invloed zijn op indexatie, en het voeren van het gesprek: klik hier om de compilatie te bekijken